Politique de confidentialité

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Nous avons besoin de vos données personnelles aux fins suivantes :

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-Pour traiter vos commandes (par exemple, votre nom, votre adresse et vos coordonnées bancaires)

-Pour pouvoir envoyer des notifications par SMS sur l'état de la livraison (par exemple, votre numéro de téléphone portable)

-Pour pouvoir vous envoyer des offres marketing telles que des newsletters et nos catalogues (par exemple votre adresse e-mail, votre nom)

-Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles (ex. numéro de téléphone, adresse)

-Pour nous permettre de répondre à vos questions et de vous informer des services nouveaux ou modifiés (par exemple, votre adresse e-mail)

Nous ne conserverons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou aussi longtemps que nous y serons tenus par la loi.

Nous ne pouvons pas supprimer vos données lorsqu'il existe une exigence légale de stockage, telle que des règles de tenue de livres ou lorsqu'il existe une base légale pour conserver les données, telle qu'une relation contractuelle en cours.

Les données non personnelles sont utilisées comme décrit ci-dessus et d'autres manières autorisées par les lois applicables, y compris en combinant des données non personnelles avec des données personnelles.

De plus, nous surveillons l'utilisation du site et les modèles de trafic pour améliorer la conception de notre site Web et les produits et services que nous offrons ainsi que pour déterminer quelles offres, promotions ou informations vous envoyer.

Pour mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations personnelles que vous nous fournissez en ligne, via un appareil mobile, dans nos magasins ou via notre centre d'appels de service client.

Nous pouvons également combiner ces informations avec des informations accessibles au public et des informations que nous recevons à partir de références croisées avec des partenaires sélectionnés et d'autres. En combinant ces informations, nous sommes mieux en mesure de communiquer avec vous sur nos produits et services, nos événements spéciaux et nos promotions, et mieux en mesure de personnaliser votre expérience d'achat.

Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander que les informations soient corrigées ou supprimées. Annuellement, vous avez également le droit de demander gratuitement une documentation écrite sur les informations personnelles que nous avons sur vous dans nos fichiers de compte.

Pour demander ce document, veuillez écrire au service client de mitare.com. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation des données à des fins de marketing (c'est-à-dire l'envoi de catalogues, de newsletters ou d'offres). Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Veuillez toutefois noter que les informations personnelles de votre compte sont protégées par votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Il est de votre responsabilité de maintenir la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, car toute action entreprise pendant que vous êtes connecté à votre compte sera de votre responsabilité.

Cependant, nous partageons des données avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour effectuer une transaction, compléter un service, à des fins administratives ou lorsque la loi l'exige.

Toutes les données transmises à des tiers sont utilisées pour respecter les engagements de mitare.com. Me peut également fournir vos données personnelles à des organisations telles que des agences de référence de crédit ou de recouvrement de créances à des fins de vérification de crédit, de contrôle d'identité, de surveillance de la solvabilité et de recouvrement de créances.

De plus, nous partagerons vos données si un tel partage est requis par la loi ou pour se protéger contre une fraude potentielle ou suspectée.

Un cookie est une donnée stockée sur le disque dur de l'utilisateur contenant des informations sur l'utilisateur.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies nous permettent de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs dans leur ensemble en analysant les zones et les produits populaires pour améliorer les expériences futures sur notre site.

Les cookies ne causent pas de dommages à vos systèmes ou fichiers informatiques, et seul le site Web qui vous a transféré un cookie particulier peut lire, modifier ou supprimer ce cookie.

Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe des procédures simples dans la plupart des navigateurs qui vous permettent de supprimer les cookies existants, de refuser automatiquement les cookies ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter le transfert de cookies particuliers vers votre l'ordinateur.

Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à l'aide de votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, veuillez consulter la rubrique "Aide" de votre navigateur.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou de recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé sur votre ordinateur ou appareil mobile. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités.

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Lorsque notre formulaire d'inscription/commande demande aux utilisateurs de saisir des informations sensibles (telles que le numéro de carte de crédit et/ou le numéro de sécurité sociale), ces informations sont cryptées et protégées par le logiciel de cryptage Secure Socket Layers (SSL). Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, comme notre formulaire de commande, une icône de cadenas apparaît au bas de votre navigateur Web.

Lorsque vous n'êtes pas sur une page sécurisée, aucune icône de verrouillage n'apparaît. De plus, les serveurs sur lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé à accès restreint. Cependant, les systèmes de sécurité ne sont pas infaillibles, y compris les systèmes de cryptage.

Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, veuillez nous envoyer un e-mail à shop@mitare.com pour plus d'informations.

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Par exemple, nous combinerons des informations sur les habitudes d'achat des utilisateurs avec des informations similaires provenant de nos sites affiliés.

Lorsqu'un utilisateur effectue un achat auprès de l'une de ces sociétés, les sociétés collectent et partagent ces informations d'achat avec nous afin que nous puissions adapter le site aux préférences de nos utilisateurs.

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Modifications de cette politique, nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité, ainsi que l'une de nos politiques ou procédures concernant le traitement des informations collectées via le site, sans préavis. Vous pouvez déterminer quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en vous référant à la date en haut de cette page. Toute modification de notre politique de confidentialité entrera en vigueur dès la publication de la politique révisée sur Internet, accessible via le site. L'utilisation du site à la suite de tels changements constitue votre acceptation de la politique révisée alors en vigueur. Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre politique de confidentialité afin de vous familiariser avec notre version la plus récente.